Zákaznická podpora ✅ Ověřeno research

Tidio

AI chatbot a live chat pro e-shopy a malé firmy

Bezplatný plán + nákupní checklist

Otevřete Tidio, projděte Zdarma do 50 konverzací/měsíc a pak si stáhněte checklist pro porovnání placených variant

Proklik na dodavatele sledujeme přes BizTools, takže uvidíme skutečný zájem. Pokud si chcete rozhodnutí připravit lépe, vezměte si i checklist na cenu, integrace, podporu a návratnost.

Tarif zdarma / trial: Zdarma do 50 konverzací/měsíc Placený plán: od $29/měsíc (Starter), od $59/měsíc (Growth)

Otevřít Tidio a projít bezplatný plán www.tidio.com Porovnat s Freshdesk

Free plán a limity

Chci shortlist pro podporu

Pošlete nám počet agentů, kanály a požadované integrace. Vrátíme vám shortlist nástrojů pro support a e-shopovou podporu.

Stáhnout checklist pro free plán Chci shortlist pro podporu

Porovnat s Freshdesk Stáhnout checklist pro free plán Další zákaznická podpora

Když partner program ještě není nastavený, posíláme vás přímo na oficiální web a souběžně nabízíme checklist pro rozhodovací fázi.

Ověřeno týmem Doporučeno 16 uživateli tento měsíc

PDF checklist zdarma

Než otevřete Tidio, stáhněte si checklist pro bezplatný plán a finální výběr

Pošleme vám checklist, podle kterého si ověříte limity bezplatného plánu Zdarma do 50 konverzací/měsíc, okamžik pro upgrade a jak rychle porovnat Tidio s placenými alternativami.

✓ limity bezplatného plánu Zdarma do 50 konverzací/měsíc
✓ checklist na upgrade, cenu a návratnost placené varianty
✓ otázky na export dat, integrace a budoucí rozšíření

Chcete tento nástroj porovnat s jinými?

O nástroji

Tidio je moderní platforma pro zákaznickou podporu, která kombinuje live chat, AI chatbota a emailovou komunikaci do jednoho přehledného rozhraní. Klíčovou funkcí je AI asistent Lyro, který automaticky odpovídá na opakující se dotazy zákazníků — dokáže vyřešit až 70 % konverzací bez zásahu lidského agenta. Chatbot lze nastavit bez programování pomocí vizuálního editoru s předdefinovanými šablonami pro různé scénáře — uvítání nových návštěvníků, nabídka slevy při opuštění košíku nebo automatická odpověď na dotaz o stavu objednávky. Tidio je populární zejména u e-shopů díky přímé integraci se Shopify, WooCommerce a Prestashopem, kde vidí agenti historii objednávek zákazníka přímo v chatu. Platforma podporuje komunikaci přes web chat, email, Messenger i Instagram z jednoho místa. Nastavení zabere jen pár minut a nevyžaduje technické znalosti.